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[紧急通知]V21斗兽区服务器严重故障

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发表于 2015-9-13 18:29:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
[紧急通知]V21斗兽区服务器严重故障
9月13日下午5点起服务器出现部份角色无法连接游戏情况出现
于下午17:15经玩家反馈后,GM上线进行解决。
故障问题:
1.角色数据库被破坏

故障原因如下:
1.可能是SQL被注入(可能是外界攻击所至)
2.系统原因导致(可能是日常操作所至)

以上二种可能导致数据库被破坏的根本原因。目前GM正在紧张的解决中。

备注:数据库有备份
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沙发
 楼主| 发表于 2015-9-14 00:06:38 | 只看该作者
服务器恢复时间:9月14日12点之前
具体时间根据解决进度决定

本次故意解决会有二种结果:
1.被破坏的数据库修复后,恢复正常。

2.数据库被破坏无法修复,还原9月5日备份数据库
还原数据库后一玩家数据将如何处理?
1.所有玩家不补偿(无参考数据)
2.充值补偿(参考平充充值记录进行补偿9月5~9月13日期间充值的用户进行补偿)

注意:目前判断本次的数据被破坏,可能是存储数据库的硬盘坏了,导致数据库无法使用。非人为造成的不可抵御灾难。

具体解决结果还需要9月14日上午9点后发布。周末机房休息无工作人员值班,有些问题无法及时解决。
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 楼主| 发表于 2015-9-14 12:27:11 | 只看该作者
9月14日中午12点正式通知
服务器硬盘损坏,导致数据库被破坏。
经过一天的修复工作目前无法挽救被破坏的数据库。

恢复9月5日数据库。
-------------------------------------------
关于补偿问题,由于现有数据已经被破坏,无参考补偿。
目前补偿只针对,平台充值的玩家,进行商城币补偿(参与平台充记录)

9月5~9月13日,期间充值的玩家可联系GM进行补偿
GM QQ85977782 4
上报格式:
1.本人帐号(5~13日注册并充值的帐号尽快注册原帐号以便GM后台补偿商城币)
2.充值总金额(支付转账的用户需要向GM说明一下)

说明:由于本次故障机房硬盘损坏导致的数据破坏问题,9月5~9月13期间的玩家一律不受理补偿事务,敬请谅解!
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发表于 2015-9-14 16:09:31 | 只看该作者
不是吧 !我的角色回复不了啦??好伤心的
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发表于 2015-9-14 16:12:34 | 只看该作者
那 个 管理你好!!我们新顽家就这样被你吹灰了!!真没什么补偿么??
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 楼主| 发表于 2015-9-14 21:22:36 | 只看该作者
紧急通知:
由于服务器硬盘损失导致数据库被破坏无法正常使用。目前恢复9月5日数据档。
由于事发突然,无任何数据参与,游戏内所有回档造成的损失一律不补偿!
凡9月5~9月13日期间内在平台内充值有记录查的玩家,可直接联系GM进行商城币补偿~
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